Política de Privacidad

1. Introducción

En Tumburagua Pez S.A.S., respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales o información personal significa cualquier información sobre un individuo a partir del cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: Incluye nombre, apellido, nombre de empresa.
• Datos de contacto: Incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos técnicos: Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.

3. Cómo y Por Qué Utilizamos sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permite. La base legal para el tratamiento de sus datos incluye su consentimiento, la necesidad de cumplir con un contrato, nuestras obligaciones legales y nuestros intereses legítimos. Usaremos sus datos para:

• Cuando necesitamos responder a sus consultas o solicitudes de información.
• Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses.
• Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

4. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la sección 3 anterior:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• La Superintendencia de Industria y Comercio, y otras autoridades competentes en Colombia.

5. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de saber.

6. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que sus datos se transfieran y almacenen en servidores ubicados fuera de Colombia. Nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con la Ley 1581 de 2012 y otras regulaciones aplicables, garantizando un nivel adecuado de protección de sus datos personales mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Sus Derechos Legales

Bajo la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección 'Contacto'. Tras recibir su solicitud, realizaremos una búsqueda en nuestros registros, incluyendo archivos de correo electrónico, para recopilar y entregarle una copia de su información personal en los plazos que establece la ley. Su solicitud será atendida sin ningún costo.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros: